Politique de Confidentialité – Gaia Home

Dernière mise à jour : 04/12/2023

Chez Gaia Home, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations conformément aux normes internationales, y compris le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), ainsi que les règles publicitaires et d’utilisation des API de Meta (Facebook, Instagram), TikTok, et Google.

 

1. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, email (fournis lors de la commande ou de l’inscription).
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site (collectées via cookies et outils d’analyse comme Google Analytics).
  • Données liées aux publicités : préférences publicitaires, interactions avec nos annonces sur Meta, TikTok, ou Google.
  • Données transactionnelles : détails liés à vos commandes (montant, articles achetés).

 

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

  • Livraison et gestion des commandes : traiter et livrer vos achats.
  • Marketing et publicités ciblées : vous proposer des annonces personnalisées sur Meta, TikTok, Google, et d’autres plateformes.
  • Amélioration de nos services : analyser vos comportements pour améliorer l’expérience utilisateur.
  • Respect des obligations légales : conformément aux lois locales et internationales.

 

3. Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :

  • Fournisseurs tiers : services de livraison, partenaires publicitaires (Meta, TikTok, Google).
  • Plateformes publicitaires : dans le cadre des campagnes publicitaires conformes aux règles des API de Meta, TikTok et Google.

Nous nous assurons que ces partenaires respectent également les normes de confidentialité.

 

4. Consentement et Vos Droits

  • Consentement : En naviguant sur notre site ou en utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données comme décrit ici.
  • Vos droits :
    • Accéder, corriger, ou supprimer vos données.
    • Vous opposer au traitement de vos données à des fins publicitaires.
    • Retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à Contact@gaia-home.tn.

 

5. Cookies et Outils Publicitaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Personnaliser votre expérience sur notre site.
  • Suivre vos interactions avec nos publicités (Pixel Facebook, TikTok Pixel, Google Ads).

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur ou de notre bannière de consentement.

 

6. Sécurité des Données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

 

7. Modifications de la Politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans les lois en vigueur. Nous vous informerons de toute modification importante via notre site ou par email.

 

8. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité, contactez-nous :

 

En utilisant Gaia Home, vous acceptez cette politique de confidentialité et nos pratiques en matière de données.